云蝠智能招商加盟政策詳解
隨著人工智能的廣泛應用,智能電話機器人因其高效智能被許多企業認可,市場競爭也越來越大。想必大家對電話機器人或多或少都有些了解,但是大家最關心的還是電話機器人的效果怎么樣?費用是多少?云蝠智能為您總結了一份關于電話機器人的常見問題,十問十答,希望能夠幫到大家。
Q1:云蝠智能電話機器人的外呼效率怎么樣?
小蝠:一個電話機器人外呼次數約為1000/天,根據接通率及話術內容不同有所波動
Q2:在外呼過程中,可以標記已經成功引導的客戶嗎?
小蝠:可以實現的。云蝠智能交互是自主研發的數據平臺,每個外呼賬號有對應的大數據賬號,創建大數據視圖后,根據冷卻機制設定查詢條件保存,并導出至外呼平臺。(例:最后外呼時間:60天外;最后外呼時間:60天內&&最后接聽時長小于:1秒)
Q3:智能語音客服可以實現轉到人工接聽嗎?
小蝠:可以實現的,需要給客服準備一個SIP話機,或者在電腦上安裝軟電話,確保網絡穩定。
Q4:電話外呼機器人和人工客服有什么區別?
小蝠:從以下兩方面來說:
1)撥打量:一路電話機器人在單位時間內可以撥出800-1000通電話,比人工客服每日的撥打量足足高了五倍。
2)飽滿的工作情緒:云蝠智能電話機器人的話術都經過話術研究員的精心設計,再由專業的錄音師進行錄制,話術精準,語音專業。且機器人在工作中不會受到工作、生活上的情緒影響,擁有飽滿的情感,在同條件下,工作狀態優于人工。
另外,云蝠智能電話外呼機器人還集成了許多功能,包括:自動記錄、自動分類、自然語音交互、方言識別、情緒分析、人機切換、交互學習、短信對接……讓服務變的實時、便捷、高效、智能、順暢。
Q5:電話機器人是否支持隨時切換話術?
小蝠:可以。在云蝠智能語音平臺中,點擊右上角賬戶名,進入個人中心-機器人列表,選中相應的機器人號碼,前往批量修改項目名稱,即可成功切換場景。
Q6:電話機器人效果怎么樣?
小蝠:可以選擇一些有自主研發能力的企業,免費試用一段時間后看看效果。
云蝠智能電話機器人每天自動撥打電話1000通左右,幫助電銷企業智能初篩客戶、分類記錄,清晰明確,便于銷售后期跟進,AI機器人+人工協作,可以大大減少時間成本,提高工作效率。
Q7:遇到客戶不講話的情況,電話機器人是否可以設置提前掛機嗎?
小蝠:可以實現提前掛機的。云蝠智能對節點做觸發次數限制,和默認路由設定。即此情況下,主動詢問對方是否可以聽見,若對方一直無響應,則進入提前掛機環節。同時我們可以做數據標簽,將這類用戶篩選出來并導出。
Q8:你們的機器人數量的上限是多少?
小蝠:理論上是沒有上限的,建議使用五百個以內較好。
Q9:請問電話機器人是移動的嗎?
小蝠:我們的機器人是通的,支持移動、電信、聯通。
Q10:電話機器人要多少錢?
小蝠:目前市場上電話機器人價格參差不齊,一分錢一分貨在科技產品上體現的尤為明顯。
云蝠智能電話機器人收費包括①機器人坐席費用(一天80/呼出量1000左右)②話術制作費(按具體情況收費)③人工錄音費(幾百塊)④撥號設備費(視情況是否需要購買)⑤線路接入費(按照條數收,費用視情況)⑥通話資訊費(按照用量收,每分鐘0.1元~0.3元不等)。
以上就是關于云蝠智能電話機器人的一些問答,有更多問題的可以聯系我們為您解答,希望能幫助您了解云蝠智能電話機器人。
編輯:Lily
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